Нет единого реестра заказов. Каждый менеджер ведёт свою табличку, которая время от времени синхронизируется с остальными. Руководитель получает полный список только если сам проявит инициативу. Частичная / полная потеря данных по заказу (отвлекли, забыли записать, указали не ту сумму, напутали с датой и пр.). Передача заказа на производство попадает с задержкой / ошибкой / отсутствием подробностей по заказу, что с дальнейшем требует уточнения деталей.

Принимая заказ ответственное лицо вносит информацию в одну таблицу, потом на основе шаблона договора создаёт новый договор и копирует туда данные клиента и делали заказа (дату выполнения, суммы предоплаты и общую и пр.). Затем на основе шаблона квитанции создаёт для клиента новую квитанцию и снова её заполняет данными. Процесс хоть и несложный и в каком-то смысле приятный, но слишком однообразный и даже муторный. Кто, когда, в каком количестве и за какой заказ осуществил приём денег и выдал квитанцию контролировать сложно, квитанции долго передаются в бухгалтерию / руководителю, теряются. Чтобы отследить сколько оплачено по заказу нужно сверить все таблички, клиент говорит, что всё оплатил, а по имеющимся записям за клиентом числится долг.

Каждый менеджер по продажам / дизайнер готовит смету / калькуляцию в меру своей компьютерной грамотности. Отсутствует единая номенклатурная база. Существует возможность включить не все материалы, которые будут участвовать в изготовлении изделия или указать неактуальную цену на какие-то комплектующие. При найме нового сотрудника возникает необходимость в его обучении составления необходимых документов.

Беспорядок на производстве: заказ уже пора сдавать, а про него все забыли или сегодня делается, что ещё ждёт, а то, что уже «горит» по-прежнему ожидает своей очереди. Трудно сказать на каком точно этапе находится тот или иной заказ. Нужно начинать работу с каким-то материалом, а выясняется, что материал ещё не куплен / не заказан / отсутствует на складе. Начальник производства несвоевременно доносит задачи до исполнителей. Всё делается в последний момент с кучей нервотрёпки.

Работники производства полностью или частично на сдельной оплате труда и расчёт заработной платы становится сложной задачей. Работники ведут свой учёт, бухгалтерия / руководитель свой. Долгие расчёты в таблицах и частые несостыковки в том кто делал ту или иную работу, а также  сколько этой работы было сделано превращают весь этот процесс в настоящее испытание. Работники умышленно / по-ошибке завышают себе цифры. Всё усложняется ещё и тем, что работы могут быть как простыми, так и сложными, а также могут быть  выполнены некачественно и это также нужно отразить в итоговой сумме выплаты. Ко всему прочему нужно выдавать авансы, а позже их учитывать при выдаче ЗП.

Нужные документы раскиданы по разным компьютерам: руководителя, бухгалтера, менеджера, дизайнера и пр. и, порой, найти нужный документ или файл — это настоящий квест.

Отсутствие отчётов как таковых или формирование отчётных таблиц требует усилий по заполнению исходных данных.