Пользовательское соглашение

1. Основные термины

1.1. Лицензиар — общество с ограниченной ответственностью «Фестт», 236000 г. Калининград, ул. Орудийная, 20-59, ОГРН 1173926029397, ИНН ‎3906362044, КПП ‎390601001, р/с 40702810032360000753, в банке ф-л "Санкт-Петербургский" АО "Альфа-Банк" (БИК 044030786, к/с 30101810600000000786)

1.2. Сервис — программный продукт, идентифицируемый веб-адресом https://pro.festt.net.

1.3. Администратор — любое физическое или юридическое лицо, которое имеет права на использование Сервиса в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.

1.4. Авторизованный пользователь — пользователь Сервиса, зарегистрированный Администратором.

1.5. Пользователь — Администратор или Авторизованный пользователь.

1.6. Учётная запись — запись на Сервисе, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя.

1.7. Регистрация — действие, направленное на создание Учётной записи.

1.8. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, позволяющий Администратору создавать, редактировать и удалять Учётные записи Пользователей, управлять Сервисом и его настройками. Для входа в Личный кабинет Администратор используюет свою электронную почту (e-mail) и пароль.

1. Общие положения

1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю использовать Сервис на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).

1.2. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности (https://www.festt.net/privacy-policy/). Соглашение может быть изменено Лицензиаром без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://www.festt.net/agreement/.

1.3. Пройдя процедуру Регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Администратора или Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Лицензиаром были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Регистрация Администратора. Добавление Авторизованных пользователей. Учётные записи Пользователей.

2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом или некоторыми отдельными функциями Сервиса, Администратору необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Администратора будет создана уникальная Учётная запись.

2.2. Для регистрации Администратор обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Администратор предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная Администратором информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учётную запись Администратора и отказать Пользователю в использовании своего Сервиса (либо их отдельных функций).

2.3. Лицензиар оставляет за собой право в любой момент потребовать от Администратора подтверждения данных, указанных при регистрации и в Учётной записи, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность и/или документы, подтверждающие основания на осуществление предпринимательской деятельности), непредоставление которых, по усмотрению Лицензиара, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения. В случае если данные Администратора, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации или Учётной записи, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации и в Учётной записи, не позволяют идентифицировать Администратора, Лицензиар вправе отказать Администратору в доступе к Учётной записи и использовании Сервиса.

2.4. При регистрации Администратор самостоятельно вводит свою электронную почту (e-mail) и выбирает пароль для доступа к Учётной записи. Сервис вправе устанавливать требования к e-mail и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.5. Для добавления Авторизованных пользователей Администратору необходимо зарегистрировать их в Личном кабинете путем самостоятельного заполнения соответствующей формы.

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Учётной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под Учётной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Администратором данных для доступа к Учётной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под Учётной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Администратор, в порядке, предусмотренном п. 2.8., уведомил Лицензиара о несанкционированном доступе к Сервису с использованием Учётной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учётной записи.

2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису с использованием Учётной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учётной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учётной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисом. Лицензиар не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.8. Некоторые категории Учётных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых возможностей Сервиса или их отдельных функций.

2.9. Лицензиар вправе заблокировать или удалить Учётную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо Учётной записи к Сервису в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации.

2.10. Удаление Учётной записи Администратора.

2.10.1. Администратор вправе в любой момент удалить свою Учётную запись на Сервисе обратившись к Лицензиару по указанной в п.10. Соглашения электронной почте.

2.10.2. Удаление Учётной записи Администратора осуществляется Лицензиаром в следующем порядке:

2.10.2.1. Учётная запись блокируется на срок 30 календарных дней, в течение которого доступ Пользователя к своей Учётной записи становится невозможен;

2.10.2.2. если в течение указанного выше срока Учётная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с её использованием и использованием Учётных записей Пользователей, будет удален. С этого момента восстановление Учётных записей Пользователей, какой-либо информации, относящейся к ним, а равно доступа к Сервису с использованием этих Учётных записей — невозможны.

3. Условия использования Сервиса и ограничения

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

3.2. Пользователю не разрешается использовать Сервис каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Российской Федерации.

3.3. Лицензиар не предоставляет Пользователям услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

3.4. Пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
- нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
- нарушение работы Сервиса или ограничение возможностей других пользователей в использовании Сервиса;
- несанкционированный доступ к Сервису, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
- причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

3.5 Пользователям не предоставляется возможность модификации Сервиса, его внешнего вида и функционала.

3.6. Администратор самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Сервиса и доступа к сети Интернет.

3.7. Администратор гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Сервиса, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

3.8. Администратор не вправе использовать Сервис иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.

4. Передача прав

4.1. Администратор имеет право однократно передать полностью свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому пользователю только при условии получения согласия Лицензиара.

4.2. Передача прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Администратора со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения.

4.3. Администратор обязан предоставить Лицензиару полные данные о новом Администраторе для перерегистрации на него Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

4.4. Передача прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.

5. Тарифы

5.1. Администратор вправе самостоятельно выбирать соответствующий тариф.

5.2. Пользователь вправе без выплаты вознаграждения использовать Сервис в рамках тарифа «Бесплатный» неограниченный период времени.

5.3. Администратор имеет право сменить тариф в течение всего срока действия подписки по этому тарифу, при этом срок действия приобретаемой подписки будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей подписки с учетом стоимости нового тарифа.

5.4. Срок действия подписки по тарифу начинает течь с даты оплаты подписки, за исключением тарифа «Бесплатный», который в соответствии с п. 5.2. Соглашения не имеет срока действия подписки.

5.5. В случае окончания срока действия соответствующей подписки и неприобретения Администратором новой подписки, дальнейшее использование Сервиса Пользователями может осуществляться только в рамках тарифа «Бесплатный».

5.6. Лицензиар вправе изменить в одностороннем порядке количество, функционал и стоимость подписки тарифов, путем размещения нового их перечня не позднее 15 (пятнадцати) дней до даты введение в действие таких изменений.

6. Техническая поддержка

6.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Пользователей, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и особенностями эксплуатации Сервиса.

6.2. Пользователь вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.

6.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся данных Учётной записи (кроме пароля), технических характеристик оборудования на котором осуществляется использование Сервиса и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

7. Ограниченная гарантия и ответственность

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все его функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели.

7.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Сервиса, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

7.3. Лицензиар не несет ответственности перед Администратором за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

7.4. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.

7.5. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных п. 3.4. настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

7.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Администратором наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

8. Условия обработки и использования персональных данных

8.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность и пр. для их обработки Лицензиаром.

8.2. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные им в связи с регистрацией и/или использованием Сервиса, относятся к данным гражданина Российской Федерации и обрабатываются в порядке предусмотренном ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года (ред. от 21.07.2014).

8.3. Цель обработки персональных данных:
- предоставление Пользователю права использования Сервиса;
- направление уведомлений, касающихся использования Сервиса;
- подготовка и направление ответов на запросы Пользователя;
- направление информации о мероприятиях, проводимых Лицензиаром;
- направление информации о продуктах и услугах Лицензиара.

8.4. Перечень действий с персональными данными, на которые Администратор Портала выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а так же осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

8.5. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.

8.6. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Администратором путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес указанный в п. 10. Соглашения. Администратор понимает и соглашается с тем, что в случае его отзыва он лишается возможности использовать Cервис.

8.7. Администратор соглашается на получение от Лицензиара электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений о продукции, услугах и мероприятиях, связанных с продуктами Лицензиара.

8.8. Персональная информация Пользователей, содержащаяся в Учётных записях, хранится и обрабатывается Сервисом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://www.festt.net/privacy-policy/).

9. Действие, изменение и расторжение соглашения

9.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://www.festt.net/agreement/.

9.3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения по использованию Сервиса в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом Администратора.

9.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан прекратить использование Сервиса полностью.

9.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

10. Контактная информация лицензиара

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются на электронный адрес support@festt.net.